Intel·ligència Artificial
i Sector Públic:
Escenaris
per al 2030
per Anteverti i Esade
La disrupció de la IA ha arribat per quedar-se, i el sector públic s'enfronta a una oportunitat única: la de revolucionar per complet la seva interacció amb la ciutadania i crear valor per a la societat i les empreses com mai abans.
Aquest Insight explora les possibilitats que aquest nou paradigma ofereix per a ciutats i governs, i proposa una guia pràctica per fer-les realitat de cara al 2030.
Què trobareu en aquest Insight:
L'estat de la qüestió global: descobreix més de 20 experiències d'administració pública que utilitzen la IA a diversos nivells, des dels chatbots avançats de Dubai i Buenos Aires fins a la plataforma nacional disruptiva d'Estònia, Bürokratt.
Un pla per a una "nova" administració per al 2030 impulsada per la IA generativa: Imaginem un futur on la ciutadania ja no necessita visitar un oficina o una pàgina web, sinó que rep el suport constant d'una xarxa d'agents multimodals disponibles les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, els 365 dies de l'any, que s'adapten completament a cada individu i s'anticipen a les seves necessitats.
Un full de ruta per a ciutats i governs: Presentem un 'roadmap' de quatre etapes per a les administracions on la IA, l'analítica avançada i la integració de dades multiactor creen un ecosistema col·laboratiu que genera valor social i econòmic per a les ciutats.
«El repte estratègic d'aquesta dècada no és si adoptar o no la IA generativa, sinó fins a quin punt estem disposats a redissenyar l'administració pública perquè la seva estructura aprofiti les oportunitats tecnològiques que comporta.»
