Inteligencia Artificial
y Sector Público:
Escenarios
para 2030
por Anteverti y Esade
La disrupción de la IA ha llegado para quedarse, y el sector público se enfrenta a una oportunidad única: la de revolucionar su interacción con la ciudadanía y crear valor para la sociedad y las empresas como nunca antes.
Este Insight explora las posibilidades que este nuevo paradigma ofrece a ciudades y gobiernos y traza una hoja de ruta práctica para hacerlas realidad de aquí a 2030.
Qué encontrarás en este Insight:
Casos de estudio internacionales Descubre más de 20 casos reales de administraciones públicas que ya están utilizando la IA a distintos niveles, desde los avanzados chatbots de Dubái y Buenos Aires hasta la innovadora plataforma nacional de Estonia, Bürokratt.
Una visión 2030 para una “nueva” administración impulsada por la IA generativa:Imaginamos un futuro en el que la ciudadanía ya no necesita acudir a una oficina o entrar en una web, sino que está acompañada constantemente por una red de agentes multimodales disponibles 24/7/365, capaces de adaptarse por completo a cada persona y anticiparse a sus necesidades.
Nuestra hoja de ruta para ciudades y gobiernos: Presentamos un roadmap en cuatro etapas para que las administraciones avancen hacia un futuro en el que la inteligencia artificial, la analítica avanzada y la integración de datos entre múltiples actores generan un ecosistema colaborativo con alto impacto social y económico para las ciudades.
«El desafío estratégico de esta década no es si adoptar o no la IA generativa, sino hasta qué punto estamos dispuestos a rediseñar la administración pública para que su estructura aproveche las oportunidades tecnológicas que trae consigo.»
